Российская Федерация,
г. Санкт-Петербург
Дата: 03.02.2025

Настоящий документ представляет собой предложение Калимулиной Киры Анатольевны, именуемой в дальнейшем «Самозанятый» («Исполнитель») с одной стороны, руководствуясь Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ (ред. от 01.04.2020) "О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход" и Гражданским кодексом Российской Федерации, заключить договор (далее – Договор) на изложенных ниже условиях любому лицу, желающему приобрести услуги, оказываемые Исполнителем (далее – Заказчик).

Предложение является публичной офертой на основании статей 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Оферта).

Исполнитель и Заказчик совместно в дальнейшем именуются «Стороны».

В случае если какие-то условия оказания услуг не понятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания услуг Заказчику ясны.

1. Общие положения
1.1. Термины и определения в Оферте:

• Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что её условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям. Акцептом является внесение Заказчиком оплаты за услуги Исполнителя, указанные в Оферте. С момента поступления денежных средств Исполнителю в счет оплаты оказываемых услуг Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться такими услугами.
• Мессенджер – мобильное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под Мессенджером понимается приложение Telegram. Также для целей Оферты к Мессенджеру приравнивается социальная сеть «ВКонтакте», поддерживающая возможность обмена мгновенными сообщениями.
• Сайт – совокупность страниц в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, объединенных в одно целое и доступных по адресу: kira-kalimulina.ru и его поддоменах. Под Сайтом в зависимости от контекста понимается также программное обеспечение Сайта, дизайн (графическое оформление) Сайта, любой раздел (подраздел) Сайта, а также информация, размещенная на Сайте Исполнителем.
• Платформа – программное обеспечение, позволяющее дистанционно оказывать услуги, предусмотренные Договором. Для целей Договора под Платформой понимается сайт kira-kalimulina.ru и его поддомены.
• Обучающийся – несовершеннолетнее лицо, которому непосредственно оказываются услуги по Договору, законным представителем которого является Заказчик, в случае оказания услуг несовершеннолетнему лицу; либо сам Заказчик, в случае если услуги по Договору оказываются непосредственно Заказчику.
• Курс – информационный комплекс, включающий в себя различные материалы, доступ к которым предоставляется Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору посредством электронной коммуникации, и иные услуги Исполнителя, объединенные одной общей тематикой и целенаправленно выстроенные Исполнителем в единое целое. Дата старта (начала) Курса указывается на Сайте.
• Тариф – набор услуг, оказываемых Исполнителем в рамках Курса. Виды и содержание Тарифов, а также их стоимость размещены на Сайте.
• Чат – групповая беседа, созданная Исполнителем в Мессенджере Telegram для осуществления обратной связи с Заказчиком (Обучающимся).

Все остальные термины, которые встречаются в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Актуальный текст Оферты размещается на Сайте; Заказчик самостоятельно знакомится с Офертой до момента первой оплаты услуг Исполнителя.

2. Предмет и срок оказания услуг
2.1. Предметом Договора является возмездное оказание обучающемуся образовательных и (или) консультационных услуг в рамках приобретенного Заказчиком Курса (далее – «Услуги», «Услуга»).
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги Обучающемуся, в соответствии с условиями, указанными в Оферте.
2.3. Направленность образовательной программы, цель программы и продолжительность обучения по Договору указывается на Сайте.
2.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством Платформы; также возможно использование иных платформ и сервисов, по выбору Исполнителя.
Доступ к соответствующим платформам и сервисам осуществляется Исполнителем с использованием контактных данных Заказчика (Обучающегося), указанных при покупке Услуг либо предоставленных Заказчиком иным образом. В рамках исполнения обязательств по Договору данные Заказчика (Обучающегося) передаются платформам и сервисам, через которые происходит оказание Услуг.
2.5. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств в рамках освоения Обучающимся соответствующей образовательной программы.
В случае если Услуги не будут оказаны в предусмотренные сроки по вине Исполнителя, срок оказания Услуг может быть продлен.
2.6. Оказание Услуг по Договору сопровождается итоговой проверочной работой и выдачей электронного сертификата на бланке и за подписью Исполнителя о завершении обучения.

3. Порядок оказания услуг
3.1. Исполнитель принимает на себя выполнение обязательств по Договору в соответствии с оплаченным Заказчиком Тарифом. Согласно данному Тарифу определяется конкретный перечень Услуг, оказываемых в рамках прохождения Курса.
3.2. Перечень Услуг, предусмотренных в рамках прохождения Курса, независимо от вида оплаченного Тарифа, включает в себя:

• доступ к Платформе;
• доступ к видеоматериалам (записям видео-уроков);
• доступ к материалам в формате заданий для самостоятельной работы Обучающегося;
• доступ к иным материалам в рамках Курса;
• доступ к Чату;
• проведение вебинаров по тематике Курса.

3.3. Также, в зависимости от вида оплаченного Тарифа, в рамках прохождения Курса может быть предусмотрен ряд дополнительных Услуг:

• контроль прохождения Курса и консультирование по возникающим вопросам со стороны «куратора» или «лектора курса»;
• доступ к дополнительным материалам в формате домашних заданий, предназначенных для самостоятельного выполнения Обучающимся;
• проверка выполненных Обучающимся домашних заданий и предоставление обратной связи по таким заданиям;
• проведение индивидуальных зачетов с «куратором» или «лектором курса» для оценки знаний Обучающегося.

3.4. К моменту старта Курса, при условии надлежащей оплаты со стороны Заказчика, Исполнитель открывает для Обучающегося (Заказчика) доступ к личному кабинету на Платформе и добавляет Обучающегося (Заказчика) в Чат.
В случае совершения первой оплаты со стороны Заказчика уже после старта Курса Исполнитель открывает для Обучающегося (Заказчика) доступ к личному кабинету на Платформе и добавляет Обучающегося (Заказчика) в Чат в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты.
После старта Курса (либо после совершения первой оплаты со стороны Заказчика, если такая оплата была совершена уже после старта Курса) Исполнитель поэтапно предоставляет Обучающемуся доступ к соответствующим материалам Курса. Конкретная платформа или сервис для размещения таких материалов либо для оказания Исполнителем иных Услуг указывается на Сайте или доводится до сведения Обучающегося (Заказчика) посредством Чата либо другим образом, определенным Исполнителем (в т.ч. в индивидуальном порядке).
3.5. Услуги предоставления доступа к материалам Курса считаются оказанными в полном объёме с момента предоставления соответствующего доступа, вне зависимости от того, воспользовался ли Обучающийся таковым, и когда именно он им воспользовался.
3.6. Предоставление доступа к материалам Курса и к иным Услугам Исполнителя осуществляется в рамках отдельных оплаченных периодов. Таким периодом устанавливается фактический месяц; точные даты начала и окончания данных периодов определяются Исполнителем и указываются на Сайте либо доводятся до сведения Обучающегося (Заказчика) посредством Чата или иным образом, определенным Исполнителем (в т.ч. в индивидуальном порядке).
3.7. Точные даты и время проведения вебинаров определяются согласно составленному Исполнителем расписанию. Данное расписание и продолжительность вебинаров доводятся до сведения Обучающегося (Заказчика) посредством Чата либо иным образом, определенным Исполнителем (в т.ч. в индивидуальном порядке).
3.8. В случае пропуска Обучающимся вебинара перенос такого вебинара не предусматривается; при этом Исполнитель предоставляет Обучающемуся возможность ознакомиться с видеозаписью проведенного вебинара. Конкретная платформа или сервис для размещения указанной видеозаписи доводится до сведения Обучающегося (Заказчика) посредством Чата или иным образом, определенным Исполнителем (в т.ч. в индивидуальном порядке).
3.9. Видеозапись вебинаров производится Исполнителем исключительно в целях исполнения своих обязательств по Договору; Акцепт Оферты, помимо прочего, подтверждает факт ознакомления Заказчика с фактом видеозаписи проводимых вебинаров.
3.10. В случае если проверка выполненных Обучающимся домашних заданий предусмотрена в соответствии с оплаченным Тарифом, проверка таких заданий осуществляется Исполнителем только в случае их выполнения и направления Обучающимся в установленный срок. При направлении выполненных заданий за пределами этого срока или не направлении вовсе Обучающийся утрачивает право на их проверку.
3.11. Конкретное содержание оказываемых Услуг указывается на Сайте либо доводится до сведения Обучающегося (Заказчика) посредством Чата или иным образом, определенным Исполнителем (в т.ч. в индивидуальном порядке).
3.12. При несоблюдении внутренних правил Чата (оскорбление других участников Чата, Исполнителя, третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания услуг по Договору; нецензурные высказывания, разжигание вражды, распространение несогласованной с Исполнителем рекламы иных услуг и проектов, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, высказывания политического характера и другие подобные действия) Обучающийся (Заказчик) может быть исключен из Чата без возможности восстановления доступа к нему.
3.13. Услуги, предоставление которых не осуществилось из-за технических неполадок со стороны Исполнителя, в случае их возникновения, переносятся Исполнителем на срок устранения таких неполадок. Услуги, которые не были оказаны в связи с техническими неполадками со стороны Заказчика, не переносятся, и оплата за них не возвращается.
оказываемых по Договору, не оформляется.
3.14. Стороны пришли к соглашению, что акт об оказании услуг в отношении Услуг, оказываемых по Договору, не оформляется.
Если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента окончания оказания Услуг Заказчик посредством Мессенджера не направит обоснованную претензию с указанием причин отказа принять Услуги, оказанные Услуги будут считаться оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Обучающегося.
При этом Исполнитель может предоставить Заказчику акт об оказании услуг в отношении Услуг, оказываемых по Договору, по отдельному заявлению Заказчика, направленному посредством Мессенджера.

4. Стоимость и порядок оплаты услуг
4.1. Стоимость Услуг по Договору (в том числе и полная стоимость Услуг в рамках освоения Обучающимся соответствующей образовательной программы) указывается на Сайте.
4.2. Оплата Услуг Исполнителя со стороны Заказчика осуществляется за отдельные периоды оказания Услуг (п. 3.6. Оферты). Заказчик может оплатить как 1 (один) период, так и несколько периодов сразу.
Оплата осуществляется до начала оплачиваемого периода.
4.3. Заказчик производит оплату с использованием платежных сервисов, доступных на Сайте.
4.4. Моментом исполнения обязательства Заказчика по оплате является момент подтверждения его исполнения банком, обслуживающим счет Заказчика.
4.5. Факт очередной оплаты со стороны Заказчика является подтверждением того, что на текущий момент Услуги были оказаны Исполнителем в полном объёме и надлежащего качества, а Заказчик не имеет претензий к Исполнителю.
4.6. Исполнитель вправе установить те или иные скидки при оплате Услуг. Конкретный размер и условия предоставления таких скидок указываются на Сайте либо доводятся до сведения Обучающегося (Заказчика) посредством Чата или

5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказывать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика (Обучающегося) и иную конфиденциальную информацию, предоставленную Заказчиком (Обучающимся), без его согласия.
5.1.3. Проявлять уважение к личности Обучающегося, не посягать на его честь и достоинство.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Отказать в предоставлении Услуги в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
5.2.2. Привлекать для оказания Услуг по Договору третьих лиц – «кураторов» Курса.
5.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, требовать от Заказчика и Обучающегося уважительного отношения к иным Заказчикам (Обучающимся), а также к самому Исполнителю и «кураторам».
5.2.4. Изменять условия Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая публикацию изменившихся условий на Сайте.
5.2.5. Приостанавливать оказание Услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Предварительное уведомление Заказчика в этом случае обязательно.
5.2.6. Изменять по своему усмотрению программное обеспечение, с помощью которого осуществляется оказание Услуг дистанционно. Предварительное уведомление Заказчика в этом случае обязательно.
5.2.7. В случае нарушения Обучающимся (Заказчиком) требований раздела 7 Оферты заблокировать ему дальнейший доступ к Услугам Исполнителя и предоставляемым материалам.
5.2.8. При несоблюдении Обучающимся правил поведения во время вебинара (оскорбление Исполнителя, других участников вебинара, нецензурные высказывания, разжигание вражды и иные подобные действия) Исполнитель вправе отстранить Обучающегося от участия в проведении вебинара.
5.2.9. Самостоятельно осуществлять процесс оказания Услуг, определять системы оценок, формы, порядок и периодичность проверки знаний Обучающегося, использовать в процессе оказания Услуг оригинальные разработки и методики.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, с установленным программным обеспечением, необходимым и достаточным для получения приобретенной Услуги; обеспечить техническую возможность для оказания Услуг дистанционно.
Если условия прохождения Курса предполагают регистрацию на каких-либо платформах или сервисах, осуществить такую регистрацию.
В случае невозможности оказания Услуги по техническим причинам вследствие неисполнения Заказчиком указанных обязанностей Исполнитель в соответствии с ч. 2 ст. 781 Гражданского
кодекса Российской Федерации имеет право требовать оплаты в полном объёме неоказанной Услуги, так как невозможность исполнения Услуги возникла по вине Заказчика.
5.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по Договору, по запросу Исполнителя.
Своевременно сообщать Исполнителю об изменении контактных данных; риски, связанные с несвоевременным сообщением об изменениях в реквизитах, Заказчик несет самостоятельно.
5.3.3. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков (Обучающихся) без предварительного согласования с Исполнителем.
5.3.4. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности проявлять уважение к Исполнителю, «кураторам» и иным Заказчикам (Обучающимся), не посягать на их честь и достоинство; не допускаются оскорбления других лиц, высказывания, разжигающие вражду, и иные подобные действия.
5.3.5. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести либо приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Требовать надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.
5.4.2. Получать информацию по вопросам, касающимся порядка оказания Услуг по Договору и содержания предоставляемых Исполнителем материалов.

5.5. Обучающийся обязуется:

5.5.1. Выполнять определенные Исполнителем задания.
5.5.2. Соблюдать требования Исполнителя и учебную дисциплину.
5.5.3. Соблюдать требования, установленные п. 5.3.3.– 5.3.5. Оферты.

5.6. Обучающийся вправе:

5.6.1. Запрашивать от Исполнителя информацию, касающуюся оценки своих знаний и критериев такой оценки.
5.6.2. Получать информацию по вопросам, касающимся порядка оказания Услуг по Договору и содержания предоставляемых Исполнителем материалов.

6. Возврат денежных средств и отказ от договора
6.1. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон.
6.2. Отказ от Договора со стороны Заказчика:

6.2.1. Договор может быть расторгнут досрочно Заказчиком при условии оплаты фактически оказанных Исполнителем Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
6.2.2. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации, по письменному заявлению Заказчика, направленному посредством Мессенджера, с указанием оснований для возврата и реквизитов для перечисления денежных средств. Возврат денежных средств при наличии на то оснований осуществляется Исполнителем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.2.3. В случае направления заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежащего оказания Услуг Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснование ненадлежащего качества Услуг. Субъективное мнение Заказчика об оказанной Услуге, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и её результатов, не может считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.
6.2.4. Возврат денежных средств (кроме случаев возврата по причине ненадлежащего качества Услуг) осуществляется обратно пропорционально объёму оказанных Услуг. При этом оказанными будут считаться те Услуги, которые считаются таковыми в соответствии с Договором.
6.2.5. В случае оплаты Услуг со скидкой возврат денежных средств производится без учета таких скидок и иных специальных предложений.
6.2.6. Возврат денежных средств (кроме случаев возврата по причине ненадлежащего качества Услуг) производится в следующем порядке:
6.2.6.1. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до начала оплаченного периода или в течение первых 7 (семи) календарных дней такого периода возврат денежных средств, оплаченных за данный период, осуществляется Исполнителем в полном объёме.
6.2.6.2. Если Заказчик отказывается от Услуг Исполнителя по истечении 7 (семи) календарных дней с начала оплаченного периода, в целях определения суммы возврата денежных средств стоимость Услуг в рамках данного периода устанавливается следующим образом:

• Стоимость Услуг по предоставлению доступа к общим материалам Курса в рамках оплаченного периода устанавливается в размере 35% (тридцать пять процентов) от общейстоимости оплаты за этот период. Данные Услуги считаются оказанными, и их стоимость не подлежит возврату в любом случае, независимо от конкретной даты отказа Заказчика от Услуг Исполнителя по истечении 7 (семи) календарных дней с начала оплаченного периода.
• Стоимость каждого этапа предоставления поэтапного доступа к материалам Курса и иным Услугам Исполнителя в рамках оплаченного периода устанавливается в размере 35% (тридцать пять процентов) от общей стоимости оплаты за этот период (указанный доступ предоставляется еженедельно в течение оплаченного периода). Возврат данных денежных средств осуществляется обратно пропорционально объёму оказанных Услуг и зависит от конкретной даты отказа Заказчика от Услуг Исполнителя.

6.3. Односторонний отказ Исполнителя от Договора:

6.3.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:
6.3.1.1. В случае невозможности надлежащего выполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействий) Обучающегося.
6.3.1.2. В случае просрочки оплаты стоимости образовательных услуг со стороны Заказчика.
6.3.1.3. В иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3.2. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет об этом Заказчика посредством Мессенджера. Договор подлежит прекращению на следующий календарный день после направления уведомления о расторжении Договора.

6.4. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика либо в случае нарушения Обучающимся (Заказчиком) требований раздела 7 Оферты доступ к материалам, предоставляемым Исполнителем в рамках оказания Услуг, для Обучающегося (Заказчика) прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с момента расторжения Договора или обнаружения факта нарушения.

7. Защита интеллектуальных прав
7.1. Все материалы, методики, информация, составляющие содержимое Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на иных законных основаниях) и защищаются нормами действующего законодательства как объекты авторских прав.
7.2. Используя материалы Исполнителя, Заказчик (Обучающийся) признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством Российской Федерации. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках оказания Услуг, не переходят к Заказчику (Обучающемуся) в процессе такого предоставления.
7.3. Заказчик обязуется не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать либо перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем информацию и материалы в рамках оказания Услуг по Договору (в том числе к ним относятся видеозаписи вебинаров), не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эти материалы и информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Обучающимся; Заказчик обязуется обеспечивать конфиденциальность ссылок и других данных (соответствующие логины и пароли), необходимых для доступа к Услугам по Договору. Также Заказчик обязуется обеспечить выполнение Обучающимся требований настоящего раздела Оферты.
7.4. В случае нарушения Обучающимся (Заказчиком) положений Договора, касающихся защиты интеллектуальных прав Исполнителя, последний вправе расторгнуть Договор в соответствии с п. 6.3.1.1. Оферты, а также потребовать возмещения причиненных убытков или выплаты компенсации согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации.

8. Ответственность сторон
8.1. Услуги Исполнителя носят исключительно информационный характер. Обучающийся самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственность за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Обучающегося и иных, связанных с ним лиц.
8.2. Исполнитель не дает гарантий достижения высказанного или предполагаемого Обучающимся (Заказчиком) результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий либо бездействий Обучающегося (Заказчика). Обучающийся (Заказчик) несет ответственность за все свои действия самостоятельно. Никакая информация, материалы и другие сведения и документы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Обучающегося, его личностных качеств, качества и скорости освоения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.3. При оказании Услуг Исполнитель не несет ответственность за качество Интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.
8.4. При оказании Услуг Исполнитель не несет ответственность за невозможность использования программного обеспечения в связи с какими-либо причинами, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаления, дефекты, задержки в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои либо иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов либо провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.
Также Исполнитель не несет ответственность за невозможность использования программного обеспечения, каких-либо платформ и сервисов, в случае если такая невозможность вызвана блокировкой данных платформ и сервисов на территории Российской Федерации, тем, что данные платформы и сервисы приостановили деятельность на территории Российской Федерации и закрыли доступ для россиян, и иными подобными обстоятельствами.
8.5. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации, в том числе контактной информации (адрес электронной почты, номер телефона и т.п.), и в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (адрес электронной почты, номер телефона и т.п.) при её изменении.

9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, таких как: пожар, наводнение, ураган, землетрясение, наложение органами государственной власти либо местного самоуправления ограничений на деятельность любой из Сторон и другие подобные обстоятельства, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с момента их наступления соответствующая Сторона обязана уведомить другую Сторону путем направления сообщения посредством Мессенджера. Исполнитель также вправе разместить в вышеуказанный срок сообщение о возникновении форс-мажорных обстоятельств на Сайте либо в Чате.
9.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
9.4. Отсутствие свободного времени у Обучающегося (Заказчика) по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и другие аналогичные случаи не являются форс-мажорными обстоятельствами.

10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров. В противном случае, спор передаётся на рассмотрение в Василеостровский районный суд г. Санкт-Петербурга.
10.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней с момента получения.
10.3. Претензия направляется посредством Мессенджера.
10.4. Претензия должна содержать:

• фамилию, имя, отчество (при наличии) лица, паспортные данные, направляющего претензию;
• доводы претензии;
• доказательства, подтверждающие доводы претензии.

11. Заключительные положения
11.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать её. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с момента их опубликования, если иной, более поздний срок не указан Исполнителем при таком опубликовании. Указанный пункт не применяется для Заказчика, уже осуществившего Акцепт в соответствии с Офертой.
11.2. Недействительность какого-либо одного или нескольких условий Договора не влечет недействительность иных его положений и Договора в целом.
11.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием Мессенджера (с учетом п. 11.4. Оферты), считаются направленными самими Сторонами, кроме случаев, когда в таких сообщениях прямо не указано обратное.
Любые уведомления, заявления и иные сообщения, направленные какой-либо из Сторон в соответствии с условиями Договора посредством Мессенджера, будут считаться полученными другой Стороной в том числе и в случае, когда такое сообщение должно было быть получено Стороной, которой направлялось, но по обстоятельствам, зависящим от неё, данная Сторона не ознакомилась с этим сообщением.
11.4. Аккаунты сторон в Мессенджере и адреса электронной почты:

• Для Исполнителя: аккаунт в Telegram и аккаунт в социальной сети «ВКонтакте», указанные в соответствующем Чате в качестве контактных; адрес электронной почты kira-kalimulina@ask-kira.ru
• Для Заказчика: аккаунт в Мессенджере, адрес электронной почты, с которых поступил запрос на приобретение Услуг Исполнителя, или указанные при покупке Услуг.

11.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к аккаунтам Сторон в Мессенджере и к адресам Сторон в электронной почте, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
11.6. Стороны установили, что скриншоты переписки посредством Мессенджера или электронной почты (если переписка велась с использованием реквизитов Исполнителя и Заказчика, определенных в п. 11.4. Оферты) являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.7. С момента заключения Договора вся предшествующая переписка и переговоры между Сторонами по вопросам, являющимся предметом Договора, теряют силу.
11.8. Все положения Оферты в отношении Обучающегося в равной степени распространяются на Заказчика, в случае если Услуги по Договору оказываются непосредственно Заказчику.

12. Реквизиты исполнителя
Калимулина Кира Анатольевна
ИНН: 244313740322
E-mail: kira-kalimulina@ask-kira.ru